うちの会社のえらい人 |
あの人の発言は絶対おかしい 旦那の仕事は最近公社になった郵便屋さんである 公社になって新しいキャッチフレーズは「真っ向サービス」 いわゆるお客様第一主義である 毎朝のミーティングでもあの人は 「お客様第一で」と演説を宣うのだが・・・ あの人のお客様対応を聞いてると 「お客様第一主義」「真っ向サービス」が聞いて呆れる それはおそらく集荷の依頼の電話なのであろう 「え? 集荷ですか? もちろん伺います。集荷の内容は?」 「え? 郵便が一通? えーっとそれは・・・」 しばらく沈黙後 「おたくの近くに郵便局かポストはありますか? そちらに入れてもらいたいんですが・・・」 おーい 伺いますって30秒前に言ったばっかりだろうが・・・ それはおそらく午前中に集荷の依頼があったものなのであろう 以下は旦那とあの人の会話である 「集荷行ってきてくれ。午後一番に行けるか?」 「え? なんで午後一なんですか? 他にも依頼があるし、順路的に難しいですよ」」 「いいから午後一で行ってきてくれ。午前中にって依頼だったんだわ」 「なんですかそれ。お客さんが午前中にって言うんだったら今からでもあなたが大至急行ってきてくださいよ!」 「なに言ってる! 集荷に行くのはお前の仕事だろうが!」 「だったら午前中の集荷依頼を午前の担当に確実に伝えるのがお前の仕事だろうが! その責任取れ!」 と最後の台詞は飲み込みましたが まったくこんな仕事をしている人が 毎朝ミーティングで「お客様第一」なんて演説しているのを聞くと 仕事がバカバカしくなってくる その後旦那はしっかりとお客さんに怒られてきました 040624 |